Seguro de mercancía almacenada: qué revisar en la póliza
Actualizado 2026-10-22
Seguro de mercancía almacenada: distingue la póliza del inmueble, la responsabilidad del operador y la cobertura de tu carga. Revisa valor, deducible y exclusiones.
¿Qué revisar en el seguro de mercancía almacenada?
Antes de ingresar mercancía a una bodega, confirma qué póliza cubre tu carga, por qué valor y con qué deducible.
La póliza del inmueble, la responsabilidad civil del operador y el seguro de la mercancía cubren riesgos distintos. Pide las condiciones aplicables a tu producto antes de comparar propuestas de almacenamiento.
¿Que la bodega esté asegurada significa que mi carga también lo está?
No lo des por hecho. Identifica si la cobertura corresponde al edificio y sus equipos, a la responsabilidad del operador o a la mercancía almacenada. Pregunta quién figura como asegurado y cuáles son los límites por evento y por año.
¿Qué datos necesito para revisar la cobertura?
Mercancía y valor: describe el producto y pregunta cómo declarar el valor del inventario y cuándo actualizarlo.
Cobertura y exclusiones: confirma qué riesgos incluye la póliza y qué exclusiones aplican a tu producto, especialmente si es perecedero, electrónico o líquido.
Límites y deducible: pide el tope que puede responder por un evento y la parte del daño que queda a tu cargo según las condiciones.
Documentos: pregunta qué soportes necesitas para reportar un daño y cómo se tramita la reclamación.
¿Qué pregunto sobre faltantes de inventario?
Revisa cómo registra el operador las entradas, salidas y conteos, y qué establece el contrato sobre diferencias de inventario. Confirma cómo distingue un faltante de un daño cubierto por la póliza.
Que la bodega esté asegurada no significa que tu mercancía lo esté. Hay tres pólizas distintas y conviene saber cuál responde por qué.
Póliza
Quién la tiene
Qué cubre
Todo riesgo del inmueble
El dueño de la bodega
El edificio, el rack, los equipos. No tu carga.
Responsabilidad civil del operador
El operador logístico
Daños a tu mercancía por culpa del operador, hasta un tope, con deducible.
Mercancía almacenada (todo riesgo)
Tú, o el operador por tu cuenta
Tu carga por su valor declarado: incendio, agua, hurto, terremoto según cobertura.
Cómo se declara el valor
Por el costo de reposición o el costo de adquisición, con una declaración mensual del inventario promedio o máximo. Subdeclarar baja la prima y baja la indemnización en la misma proporción.
Faltantes no son siniestros
Un faltante de inventario se liquida con el operador según el contrato, no con la aseguradora. Por eso importa la cláusula de tolerancia y el conteo cíclico.
Qué preguntar
¿La responsabilidad civil del operador tiene tope por evento y por año? ¿Cuál?
¿Puedo entrar como asegurado en su póliza de mercancía y cuánto cuesta por mil?
¿Qué exclusiones aplican a mi producto (perecederos, electrónicos, líquidos)?
¿Qué documentos piden en un siniestro y en cuántos días liquidan?
¿Necesitas bodega?
Cuéntanos qué, cuánto y dónde. Es gratis y la solicitud llega a bodegas que atienden tu tamaño.
